La búsqueda de respuestas “correctas” detiene la creatividad

por Mónica De Salazar

Prácticamente cualquier persona que haya crecido dentro del marco de la sociedad actual ha sido educada con la idea de buscar respuestas correctas.

Desde los primeros años se ha venido enseñando que muchas de las preguntas formuladas tienen una manera adecuada de responder; y existen casos específicos en los que solo existe una respuesta como son las capitales de los estados, cuánto es 2+2, el número de meses que tiene un año, y otras formulaciones similares.

Sin embargo, la búsqueda de una sola respuesta correcta se puede convertir en un serio problema para la creatividad cuando se da por hecho que para toda situación siempre existe una sola manera de resolverse. El problema se hace aún más serio cuando se pierde de vista que las soluciones pueden estar en función de diversos elementos contextuales como pueden ser: económicos, de presupuestos, de materiales disponibles, cercanía, tiempos, y aceptación de los involucrados, entre muchos otros. En casos donde los retos son multifactoriales, la creatividad toma un papel de gran relevancia dado que el proceso mental es muy diferente a cuando se trata de la selección de una respuesta correcta para una pregunta cerrada.

Al encontrarnos con retos abiertos, no existe realmente una sola respuesta que sea la ideal, sino que pueden haber más de un camino para solucionar y desde esta perspectiva, evaluar correctamente qué es lo que se espera conseguir y conocer los factores relacionados así como los recursos disponibles, se convierten en piezas clave de la Resolución Creativa de Problemas (#CreativeProblemSolving) y por supuesto, de la implementación de soluciones, una vez que se ha llegado a ellas.

Dentro del modelo de Resolución Creativa de Problemas, la importancia de la exploración a través de diversas posibilidades antes de seleccionar alguna para su posible desarrollo es fundamental, siendo nuevamente una trampa pensar que puede haber una sola respuesta correcta. Para atender esta posibilidad el sistema de pensamiento divergente y convergente por pasos, es decir, en un momento específico solo hacer divergencia, y en otro momento específico solo hacer convergencia; es lo que hace posible estar limitando el flujo de nuevas ideas durante el proceso creativo.

Adicionalmente, al hacer el cambio entre pensamiento divergente y convergente, se ayuda a evitar ir por la primera idea (otro gran limitante del pensamiento creativo) dado que en la fase de divergencia se pueden generar muchos datos, ideas o posibilidades, de las que una vez llegada la convergencia se pueden seleccionar las que respondan mejor al reto o varias de ellas para juntas construir nuevas opciones.

El pensamiento creativo va más allá de lo que parece, se trata de cambiar algunas costumbres incluso en nuestros procesos mentales para efectivamente pensar diferente.


Is there a better timing for product innovation?

by Monica De Salzar

A lot of companies and organizations have interest in innovation since the markets are changing quickly and new competitors are appearing constantly. There is also a growing interest on disruption to go towards innovation and a larger marketshare.

Now, is there a better answer? As in different topics, there is no right answer because a good thing to do would be to evaluate and treat each case on an individual basis, where different elements might make big differences between brands, companies, similar products, and even products in the same company!

When it comes to timing (this scheme shows the different moments of a market development and how a trend appears, takes off, gets to its highest peak and begins to decline), a company / organization should always be aware of these stages and how to address each one from where they are. In this perspective the need for innovation, as in disruption versus continuous improvement can be different from case to case.

This means that you can be innovative at all times, because to innovate is to implement the creative process in a successful and useful way for the product, its market, and of course the company / organization.

In order to find out what the best product strategy is depending on how mature a market is, benchmarks and market data are always helpful tools along with #CreativeProblemSolving as part of continuous optimization and search for new user insights.

If you or your company are looking forward to innovate, there is never a better time but there can be better ways to do it, and Creativity is one the most valuable tools to do it.


Why do opposites attract… and help each other grow?

by Mónica De Salazar

There is a lot of sayings and ideas on how opposites attract, things like “your perfect match”, “you compliment each other”, and so on. It doesn’t only happen in terms of romantic relationships, it also happens between friends, coworkers and pretty much with all sorts of persons.

This can be explained with the concept of Polarity Management (there’s a book by Barry Johnson), which explains how it works and how to deal in a positive way with this.

It kinda looks like this image. Lets say the two sides (left /right( are two persons or two kinds of persons. They both have a peak (positive results) and a low point (negative results), but at the same time both are cross related and what’s more… they are interdependent.

What does this mean? The downsides of one side are the launching spot for the other one to go further, and viceversa.

The main problem is that in the middle line (let’s imagine an horizontal line dividing the top and bottom parts) that’s the point where we should shift to what the other person (or kind of person) is good at… but usually we don’t.

Attention here: What we worry most about people who are opposite to us is the bottom part of them, meaning the negative results zone. And they worry about the same from us.

But it’s normal, we worry about what we do not know if we can handle. We worry about the dark sides and maybe not being able to respond to them or work things out. Then what can we do? Well, the answer is simple… to give in to it, maybe not as much. We all need to be mindful and self-conscious that when we start to cyclize in a same thought, action, attitude maybe it’s time for the other one to take over the situation and handle it in a different way.

To be able to manage polarities is not just a way to have more harmony among diverse persons and groups, but it also becomes a way to integrate them and make the most of their personality traits and points of view. Eventually, when this integration is successful (it takes time, don’t rush into it) the relationship becomes stronger, more collaborative, people enrich each other and what’s more… diversity leads to innovation more than any other configuration. It becomes some kind of high performance relay race team.

This map shows in a quite clear way how breathing works as a system where polarities are managed the whole time as a cycling process.

When managing polarity it is important to identify the treats, points and everything that is in the up sides of both (or more parts), this way these characteristics can be enhanced, stimulated, built, and more desirable for all parts. This way when there is consciousness of this, all will be more prone to help others (and themselves) by pushing only for the up sides, and relay when the performance or good results start to nosedive. Everyone becomes more collaborative.

Today, challenges (I don’t like to say “problems”) become more and more complex what makes them be less prone to have a single right answer. We have grown in a society where 90% of problems have just one right answer and this is the reason why we are conditioned to always try to respond the first and with the right answer. Therefore, we lose a 3D point of view and make more mistakes in this new complexity of challenges. With Polarity Management we have the opportunity to see challenges from different perspectives, diverge in possible solutions development, prototype solutions, find more sofisticated and tailor-made options… and of course, disrupt + innovate.

What do you think? Shall we try to find diversity and figure out how to manage polarities.


Metas SMART: Del propósito al logro

 

por Mónica De Salazar

Cuando todas las personas hablan de hacer propósitos, vale la pena definir qué es exactamente un propósito. Se trata de la intención o propósito que lleva a conseguir algo que idealmente es beneficioso, es decir, el empuje para conseguir un objetivo que puede ser una meta total o parte de una meta global.

Entonces, ¿por qué año con año las personas hacen propósitos o por qué cada lunes se inicia una dieta que dura hasta el martes, o por qué se inicia un ahorro y poco después se gasta el dinero reunido? Pues la respuesta es simple de decirse, aunque no de concretarse: Falta de claridad y que metas específicas.

Qué diferente sería decir cosas como:

“Este año, quiero lograr terminar de leer tres libros”; en lugar de “leer más…”.

¿”Leer más”? Más que cuándo, más que quién, más qué… Y entonces como no sabemos exactamente a qué nos estamos refiriendo, no está clara la meta, ni el objetivo, y el propósito acaba disolviéndose al poco tiempo.

O… “Ya, me voy a poner a dieta…”, en lugar de “voy a comer de 3 panes a solo 1 al día durante un mes”. Eso ya quiere decir una reducción de más de 30% de una fuente de carbohidratos, porque “ponerse a dieta” pueden ser mil cosas, incluyendo dietas para engordar.

O… “Voy a gastar menos y ahorrar más”, en lugar de “cada semana voy a eliminar comprar café de la tiendita y mejor eso lo ahorraré para ver cuánto dinero junto en 10 días”. Con lo cuál en una sola acción está logrando las dos cosas que desea pero está claro de dónde va a salir el recurso.

Claro, el punto es poder definir con mayor claridad y precisión qué es lo que vamos a hacer; y posiblemente incluso hacer aparentemente más pequeña la meta en cuestión, pero recordemos que cuando una cosa nos sale bien, queremos volverla a hacer o hacerla pero con un poco más de reto. En cambio si queremos conquistar la primera gran meta desde el primer momento es posible que resulte abrumadora y finalmente la abandonemos por parecer fuera del alcance.

Una forma sencilla de ayudar a definir mejor tus propósitos o metas es usando una herramienta llamada Pensamiento SMART (por el acrónimo formado en inglés), donde hay cinco rubros a valorar:

S (Specific) – ¿Qué tan específica es tu meta? Es decir, cantidad, color, características…

M (Measurable) – ¿Cómo puedes medir el progreso de tu meta? Números, fotografías, evidencias, souvenirs, boletos comprados…

A (Action Oriented) – ¿Qué verbos que indiquen acciones puedes pensar en torno a esta meta? Por ejemplo: Listar, reflexionar, correr, cocinar, dejar de…

R (Realistic) – ¿Qué tan realista es esta meta? Al momento de evaluar este punto es donde puedes darte cuenta de tus capacidades y recursos al momento actual para llegar hasta donde has esbozado. Aquí también puedes darte cuenta de cosas que requieres conseguir o desarrollar, o de algunos recursos que sean procesos previos necesarios.

T (Time Bound) – ¿Cuál es el plazo o temporalidad en la que esta meta esté enmarcada? Recuerda que así como un plan que no está escrito es solo una idea, un plan que no tiene fecha es difícil que suceda. Esto es porque deja de ser prioridad y no existe una auténtica referencia del momento en que debe haberse completado.

Esclarecer y lograr poner en palabras los propósitos es el primer paso para lograr conseguirlos, luego es importante hacer tu inventario de recursos personales o materiales para saber con qué cuentas y así poder iniciar tu proceso creativo.

Contenido originalmente publicado en LifeStrategics.